我家云，最值得托付的物业服务云平台

我家云，主要核心业务模块

1、云收费

抄表

手机抄表后，数据直接同步到后台，较传统现场抄表再录入系统，避免人为二次录入错误并提高工作效率异常数据标红，避免因抄表失误，引发业主争执

费用分摊

支持多种分摊的业务场景，形成分摊方案；

平均分摊，根据建筑/套内面积，公区仪表用量分摊等多种方案；

手机付款

物业推送账单后，业主/租户在手机（短信/业主App/业主公众号）收到账单，在业主App/微信公众号进行微信/支付宝支付；

业主/租户缴纳的费用直接到达物业公司的支付宝/微信商家账户；

微信公众号的功能与App相同，可使用金蝶统一提供的“业主云”，也可使用物业公司已有的公众号；

催缴住户欠款，提高催缴效率

对于欠费业主/租户，可以通过管家助手打电话和发短信进行催缴，根据房间号快速查询欠款，方便上门催缴。

                                                                         自定义生成核算项目

每日/每月、辅助核算、数据来源等信息，系统定时按已定义的模板自动生成凭证

财务凭证生成流程

财务一体化方案，对接金蝶票无忧

开具发票

报表分析

2、云租赁

项目地图，资产一目了然

能让繁多的项目业态经营状况一目了然展现在你的面前，你只需轻轻一点，项目信息井井有条展示，并易于查看，还能帮助你快速做出管理决策；

系统化管理客户，更多客户更多成交

我们帮你做好客户管理，把客户的类型与来源渠道做出科学归类；现在，你只需快速了解客户的跟进情况及做出招商调整

移动运营中心

当有多种客户类型时，无论它是否是初次接触、有意向，或者是老客户，我们能帮您做好客户类型分类，沉淀用户数据，做好用户分层，留住客户，实现精准营销，实现管理更大价值；

多维掌控，资源状态一目了然

支持图表， 3D图形显示，快速查看资产运营数据概况，快速执行意向预定，签订等业务操作，协助业务决策落地；

为不同租赁资源定出一个标准的价格

批量统一标准定价，精细到“天”“时”为单位统一定价；统一审批对资源的定价做出审批和调整；定价后按照定价标准规范执行，统一管理；

租控图，各资源状态一目了然

迅速了解各资源的状态（空置、被预订、被占用、一年内到期、欠费逾期）精准定位资源用途，快速执行资源操作

                                                               合同管理，让合同流转更高效

适合多种合同签约场景

多业态多类型多业务支持，全面解决租赁合同管理需求

安全电子签章服务

省去了繁杂的签章申请流程，电子合同也同样具有法律效应

实名身份认证 、多终端同步签署 、文件加密防篡改 、分布式数据存证

                                                             移动支付

消息驱动的合同及收费预警与监控

合同监控，合同收款，就该如此便捷

安全电子签章服务

你只需在后台设置一个多级提醒，多渠道消息提醒的参数，让合同即将到期，并执行退租续租信息不再错过；

收款账单的预警

每一笔合同收费都会生成周期收款计划

每一期账单都会在缴费周期之前多渠道推送账单

每一笔消费都有消息通知，安心周到，顾客更信任

3、云客服

随时随地，在线报修

住户可以通过手机以文字、拍照等方式发起报事报修，物业人员实时跟进，提升物业服务效率。

支持“抢单”，多劳多得

在线派工、在线抢单，鼓励维修工程师多劳多得，激发工作积极性。

问卷回访，提升业主满意度

实时了解意见建议，精准响应业主需求，不断提升社区服务效率和业主满意度。

多项目统一客服，集中受理业主报事

坐席集成，统一受理不同小区电话报事，一台电脑、一部电话，即可实现客服工作智能化，最大程度降低客服人力成本。

来电展示业主信息，服务更贴心

实时了解意见建议，精准响应业主需求，不断提升社区服务效率和业主满意度。

多项目统一客服，集中受理业主报事

业主来电，系统自动显示住户信息、欠/缴费情况，报事记录等内容，让服务更加人性化。

4、云物业

资讯直达住户，拉近物业与业主的距离

短信通知、活动公告、客户关怀……管理处通过此模块管理社区日常运营事务，便捷的线上交流拉近物业与业主之间的距离。

多样化运营方案，乐享丰富社区生活

便民电话、访客通行、装修管理、快递代收、跳蚤市场……我家云为社区提供丰富多彩的服务运营方案，帮助物业建立温馨和谐的邻里关系，营造舒适便捷的社区环境。

盘活周边商家，数据流量变现

联动社区周边商家，通过广告、优惠券、促销打折等活动为业主提供优质商业服务，增加物业收入来源，轻松实现多方共赢。

                                                      设备设施管理系统

设备台账管理，每月设备到期提醒更换

借助设备设施管理系统，管理处能够对设备进行分类管理，每台设备都有档案信息，同步记录系统中的巡检、维保、故障信息记录。月初自动推送到期设备清单，及时更换设备。

巡检维保计划制定，智能派单提醒

自由设置巡检项目及维保计划生成规则，自动生成年度、月度设备维保计划以及设备巡检计划，计划任务通过智能派单机制，分配到相关工程师中，同时提前短信通知任务时间。

设备配有独立二维码，支持离线扫码

每台设备均有独立二维码，工程师可使用管家助手扫码完成设备的日常巡检及定期维保，即使在无网环境下，仍可顺利完成任务。

                                                            智能门禁

手机一键开门，“0”秒感应

住户登录我家 App 或微信小程序，结合自己的身份权限，可开启附近对应门禁，实现手机快速开门；

迁入迁出，自动分配钥匙

门禁加装通信模块，支持项目大门、楼栋单元门和入户门禁等多层分级门禁，业主迁入时，自动分配其所在楼栋的门禁权限，全面提升社区安全，保障业主生活。

出入信息直观展示，合理分配安保资源

全面记录用户出入信息，物业可随时查看开门次数、不同时间段的用户出入等数据，提升小区安全保障的同时，实现社区安保资源的合理分配。

5、品质管理

企业品质标准体系，统一项目品质管理

支持专业、检查项、检查点等多项设置，协助企业快速建立品质标准库，并实现对各个项目的周期性品质考评或专项性品质突评。

考评核查，量化指标

以考评任务为主线，场景式巡查，借助直观清晰的手机端界面，品质专员可以快速完成品质检查，准确记录检查结果，全面提升检查效率。

规范自检，远程监督

快速设定不同岗位的自检任务，要求管理者定期进行现场品检，对物业管理活动的质量检查实施控制，确保服务质量满足客户需求。

                                                            智能巡更

点位布局、路线可视化

一站式设置小区平面图、巡更类型、点位资料，轻松完成社区保安巡更、管家巡楼、设备巡查等操作，巡更路线可视化，路线自动关联点位，智能排班，全方位保障社区安全。

智能任务分派，责任到人

通过后台或手机端，物业主管快速完成巡更人员排班，及时查看员工工作负荷及任务完成情况，任务下达更及时，排班工作更高效。

扫码签到，异常报单记录

扫描点位二维码即可完成巡更签到，发现异常时可在手机端上传文字或图片，实时反馈巡更记录情况。

轨迹追踪，巡更日志电子化管理

记录巡更签到GPS定位，通过清晰直观地数据报表和路线轨迹追踪，管理人员可全面掌握巡更人员工作情况，强化人员管理，提升工作效率，规范园区巡更。

6、轻分析

随心所欲，生成报表

通过简单拖拽即可完成多维透视的图表呈现，数据分析目前支持9种图表类型，切换图表类型时可以自动为用户推导和呈现最优的数据可视化效果。

多维度数据钻取，全方位数据剖析

数据分析支持行列维度自定义，拖拽字段到筛选器中即可对数据进行数据分析和钻取，快速获取自己想要的数据报表。

保存数据方案，下次使用，数据立即呈现

任意分析状态都可以保存为分析方案，当分析方案被设置为默认方案，用户再次打开数据分析时，即可默认加载、直接套用当时所保存的分析模板。

数据，不只能做到查看，还能做到“轻”分析

数据分析支持导出Excel、PDF及PNG，用户可将自己的分析结果完美导出，用于日常的工作汇报。

多终端支持，为移动管理而来

数据分析及数据斗方均支持发布到移动轻应用，一次分析，多终端完美呈现。